• Envie um e-mail para [email protected] informando o motivo. Caso o produto apresente defeito de fabricação, arcaremos com todas as despesas do novo envio.
 
Os prazos para troca são:
 
Prazo de reflexão 7 dias* Corresponde o direito de arrependimento previsto, os valores eventualmente pagos serão devolvidos, de imediato, após devolução do produto (Código de Defesa do Consumidor - Lei 8078/90).

Troca por tamanho 7 dias* É de responsabilidade do cliente a postagem para troca (por outro tamanho), assim como o valor do frete para o novo envio. O produto não poderá ser usado e sua etiqueta deverá estár fixada.
 
Defeito de fabricação 30 dias* Poderá efetuar a substituição do produto por outro da mesma espécie em perfeitas condições de uso, ou, a restituição imediata da quantia paga, sem prejuízo de eventuais perdas e danos (Código de Defesa do Consumidor - Lei 8078/90).
 
• a contagem dos dias começa após o primeiro dia de recebimento do produto. 
 
• Em qualquer um dos casos citados acima, assim que recebermos o seu produto e realizarmos as verificações necessárias, entraremos em contato para finalização de todo processo.